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订单查询及取消

 订单查询  

  • 进入“我的订单”后您便可以查看到您在玩的转上预订的所有类型订单记录

  • 点击“查看”您可查看到产品名称、订单号、产品产量、订单状态、产品有效期、订单最晚取消时间、产品的费用说明、预定须知、退款说明以及商家等信息

 

 订单修改

  • 进入“我的订单”后,选择您所需要修改的订单,查看订单是否超过最晚取消时间(系统会根据商家产品配置的最晚取消时间来识别是否可以取消),如超过最晚取消时间,将无法完成订单修改,如显示可以取消,点击取消订单后,需要系统或商家来确认取消,确认后产品款项会退回到您的玩的转账户余额,您可通过该费用继续预订该产品或者其他产品

  • 产品订单暂不支持同订单号修改,请您见谅!我将会努力不断的完善,敬请期待

 

 订单取消

  • 进入“我的订单”后,选择您所需要取消的订单,查看订单是否超过最晚取消时间(系统会根据商家产品配置的最晚取消时间来识别是否可以取消),如超过最晚取消时间,将无法完成订单取消,如显示可以取消,点击取消订单后,需要系统或商家来确认取消,确认后我们将会把您的产品款项退还到您的原账户

  • 订单申请取消、商家(系统)取消确认及退款操作都将会有短息通知,以便您查询

 

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